ПО для управления агентами и брокерами для девелоперов
Перестаньте управлять сетью агентов из WhatsApp-чатов и брокерских прайс-листов. DomusHub даёт каждому штатному агенту и channel-партнёру отдельный личный кабинет с живой доступностью юнитов, собственный реестр комиссий, конструктор интерактивных офферов и менеджера, который реально видит их работу.
Создано для off-plan девелоперов со смешанными командами штатных менеджеров, агентов и внешних брокеров в MENA, SEA и СНГ.
Что такое ПО для управления агентами у девелопера?
ПО для управления агентами — это операционный слой, который позволяет девелоперу подключать, маршрутизировать, оснащать и оплачивать всех, кто продаёт его инвентарь: штатных менеджеров, штатных агентов и внешних channel-партнёров — без таблиц, WhatsApp-прайсов и споров о комиссиях в конце месяца. Для off-plan девелопера базовая единица работы — это не карточка контакта, а юнит, привязанный к сделке, привязанной к плану платежей, привязанному к комиссии. Личный кабинет агента DomusHub, иерархия менеджер-агент и движок комиссий покрывают эту цепочку целиком: каждый агент видит только тот инвентарь и тех клиентов, которых ему положено видеть, каждая бронь проходит через контролируемую воронку с таймером, а каждая закрытая сделка рассчитывает выплату по правилам, которые девелопер задаёт один раз.
Problems & how DomusHub fixes them
Почему ручное управление агентами не масштабируется
Брокеры дёргают менеджера в WhatsApp за актуальным прайсом и доступностью — менеджер превращается в справочное бюро.
Два агента продают один и тот же юнит двум разным клиентам, потому что у них нет живой инвентаризации — кто-то теряет сделку и доверие.
Channel-партнёры получают полный файл инвентаря по почте — устаревшая копия оказывается в инбоксе у покупателя в самый неподходящий момент.
Споры о комиссиях в конце месяца, потому что базовая ставка, бонус по проекту и пороговые надбавки лежат в трёх разных таблицах.
Менеджер не видит, чем загружен агент, какие лиды зависли и открыл ли клиент отправленное ему предложение.
Подключение нового агента или брокера занимает неделю — списки доступа, NDA, отправка документов, брифинг по проектам, всё руками.
Что меняется с полноценной платформой управления агентами
У каждого агента — личный кабинет с живой доступностью юнитов: зелёный / жёлтый / красный статус обновляется в момент, когда другой агент создаёт бронь.
Channel-партнёры ограничены конкретными проектами; брокеры видят только тот инвентарь, который вы им открыли — на их языке и в их валюте.
Иерархия менеджер-агент: агенты привязываются к менеджеру, менеджер видит пайплайн команды и получает override-комиссию с их сделок.
Правила комиссий: одна базовая ставка на роль, исключения по проекту и пороги (Units Sold или Sales Amount), которые автоматически повышают ставку при достижении цели.
Интерактивные офферы вместо PDF-брошюр: агент собирает мультиюнит-предложение по ссылке, клиент открывает без логина, агент видит открытия, дату последнего просмотра и пересылки.
Подключение через одну инвайт-ссылку: агент принимает приглашение и попадает в кабинет с уже привязанными проектами, документами и правилами комиссий.
Что внутри управления агентами в DomusHub
Готовые роли: Admin, Manager, Agent, Client — и отдельный режим Channel Partner для внешних брокеров
Приглашение по e-mail; агенты при регистрации выбирают разрешённые проекты; вкладка Pending показывает тех, кто ещё не принял инвайт
Связка менеджер-агент: менеджер видит только свою команду, агент — только своих клиентов
Контроль доступа по проектам: агент может быть заперт на один проект или иметь доступ ко всему портфелю
Движок комиссий: базовая ставка + исключения по проекту + пороги (Units Sold / Sales Amount)
Предпросмотр комиссии прямо на странице юнита — агент видит свою потенциальную выплату до того, как начнёт презентацию
Реестр комиссий по закрытым сделкам: начислено vs выплачено, по агенту, проекту, периоду
Интерактивные офферы — мультиюнит-предложение по ссылке, без PDF и без логина для клиента
Аналитика офферов — количество открытий, дата последнего просмотра, пересылки, сравнение юнитов клиентом
Воронка броней: Pending (с таймером) → Mark-as-Paid (шаг финансов) → Deal в пайплайне → Closed
Канбан сделок с фильтрами по агенту, статусу и проекту; внутренние заметки на каждой сделке
Мультивалютное отображение для каждого агента; интерфейс на EN / RU / TR / TH / ID
Триггеры уведомлений для агента: бронь истекает, платёж принят, оффер открыт, статус сделки изменён
WhatsApp + Excel vs DomusHub для управления агентами
WhatsApp + Excel + e-mail
· Брокеры пишут менеджеру за доступностью; менеджер вручную копирует цены в чат
· Один и тот же юнит предлагается двум клиентам; никто не знает, кто забронировал первым
· Channel-партнёры получают статичный файл инвентаря, который устаревает уже к утру
· Комиссия считается в конце месяца руками в таблице, которую может прочитать только один человек
· Менеджер видит пайплайн агента только в той части, которую тот сам помнит доложить
· Оффер — это PDF; после отправки девелопер не знает, открыл ли клиент файл вообще
Личный кабинет агента DomusHub
Живая доступность юнитов прямо в кабинете каждого агента — без чатов и устаревших прайсов
Бронь создаёт hold с таймером; два агента физически не могут заблокировать один и тот же юнит
Channel-партнёр видит тот же живой инвентарь, что и штатная команда, в рамках своих проектов
Комиссия пересчитывается на каждой сделке по правилам, которые девелопер задал один раз; пороговые надбавки применяются автоматически
Дашборд менеджера показывает пайплайн каждого агента, конверсию и просроченные шаги в одном виде
Оффер — интерактивная ссылка с аналитикой: открытия, последний просмотр, пересылки, сравнение юнитов
FAQ
Что значит «управление агентами» для девелопера?
Для off-plan девелопера управление агентами — это полный цикл вокруг людей, которые продают ваш инвентарь: подключение штатных менеджеров и агентов, контролируемый доступ для channel-партнёров, распределение лидов, маршрутизация броней, отслеживание показов и сделок, расчёт комиссий с базовыми ставками и пороговыми надбавками, и оснащение каждого агента инструментами, чтобы он действительно закрывал сделку — в первую очередь живой инвентаризацией и конструктором офферов. Это не классическая CRM: базовая единица работы — это юнит, а не карточка контакта.
DomusHub подходит и для штатных агентов, и для внешних channel-партнёров?
Да. Личный кабинет агента — одна и та же роль для обоих, но внешние channel-партнёры обычно ограничены конкретным проектом или набором проектов, получают свою ставку комиссии и видят только документы с пометкой «доступно агенту». Подключаются через ту же инвайт-ссылку, видят ту же живую инвентаризацию, собирают те же интерактивные офферы — но только в рамках того инвентаря, который вы им открыли.
Как считается комиссия?
У каждого пользователя есть базовая ставка комиссии. Сверху — исключения по проекту (например, конкретная башня платит 1% вместо базовых 2%) и пороги: когда агент превышает N Units Sold или X Sales Amount за период, ставка автоматически повышается для следующих сделок. Менеджеры получают override-комиссию с прикреплённых к ним агентов. На каждой закрытой сделке показана итоговая выплата.
Видят ли агенты клиентов друг друга?
Нет. Агент видит только своих клиентов в разделе «Клиенты». Менеджер видит пайплайн только тех агентов, которые к нему прикреплены. Админ Developer Hub видит всё. Channel-партнёр видит только тех лидов, которых сам привёл, и тот инвентарь, который ему открыт.
Что мешает двум агентам забронировать один и тот же юнит?
Живое состояние инвентаря. В момент, когда один агент создаёт бронь, статус юнита переключается на Pending во всех кабинетах — зелёный становится жёлтым на мастер-плане, юнит блокируется на шахматке. Если депозит оплачен, юнит становится красным (Sold); если таймер hold истекает без оплаты — возвращается в зелёный. Два агента физически не могут одновременно создать Pending-бронь на один и тот же юнит.
Чем интерактивный оффер отличается от PDF-предложения?
Агент выбирает клиента, выбирает один или несколько юнитов, при желании редактирует, какие блоки увидит клиент (галерея, планировка, план платежей, карта района), и генерирует ссылку. Клиент открывает её без логина, может сравнивать юниты бок-о-бок, если в оффере коллекция, а агент видит открытия, дату последнего просмотра и сколько раз ссылка была переслана. PDF после отправки не даёт девелоперу ни одного сигнала.
Чем DomusHub отличается от обычной CRM вроде HubSpot или amoCRM?
Обычная CRM построена вокруг карточки Контакта и пайплайна Сделки; у неё нет нативного понятия юнита инвентаря, плана платежей, привязанного к этапам строительства, или движка комиссий, который знает про пороги Units Sold и Sales Amount. Это можно собрать через кастомные поля и интеграции — но вы переизобретёте то, что DomusHub отдаёт из коробки, и при этом не получите ни живого мастер-плана, ни интерактивного оффера-по-ссылке.
Дайте каждому агенту кабинет, а не прайс-лист
Получите рабочий личный кабинет агента DomusHub на одном из ваших проектов — мы настроим роли, правила комиссий и первый шаблон оффера в течение 24 часов после демо.